為提升集團員工綜合素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)能力,推動(dòng)集團品牌形象的塑造與市場(chǎng)競爭力的增強,8月23日,泰山文旅集團邀請國際認證講師楊麗,就商務(wù)禮儀、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面開(kāi)展培訓。黨委委員、副總經(jīng)理井立偉,黨委委員、文旅產(chǎn)投集團執行董事張劍參加,黨委委員、副總經(jīng)理侯傳坤主持會(huì )議。
楊麗圍繞職業(yè)形象、社交禮儀、營(yíng)銷(xiāo)策略等方面的內容,并結合多年以來(lái)的從業(yè)經(jīng)驗及具體案例,深入淺出地帶來(lái)了一堂生動(dòng)活潑、別開(kāi)生面地培訓課。
會(huì )議指出,本次培訓內容豐富、主題鮮明、重點(diǎn)突出,符合集團當前發(fā)展的需要,有很強的指導性、實(shí)用性和可操作性,希望全體人員認真學(xué)習體會(huì )、切實(shí)融合貫通。
會(huì )議要求,一是要提高站位、深化認識。開(kāi)展此次學(xué)習培訓,是集團高質(zhì)量發(fā)展、加快建設一流企業(yè)的迫切需要,是增強服務(wù)意識、轉變思想作風(fēng)、提高能力素養、提升團隊核心競爭力的迫切需要。要切實(shí)把思想和行動(dòng)統一到集團部署要求上來(lái),進(jìn)一步增強學(xué)習的緊迫感、責任感、主動(dòng)性。二是要融會(huì )貫通、深入領(lǐng)會(huì )。要進(jìn)一步加強對做好新時(shí)代泰山文化旅游工作的理解和把握,結合自身崗位,既知其言又知其義,既知其然又知其所以然,進(jìn)一步提高履職能力。三是要以學(xué)促干、提升本領(lǐng)。通過(guò)此次培訓,要真正實(shí)現服務(wù)游客能力和自我管理水平的提升,不斷強化主動(dòng)服務(wù)意識和執行落實(shí)能力,將學(xué)習成效轉化為解決難題、落實(shí)工作的具體思路和辦法,不斷提升武裝頭腦、指導實(shí)踐、推動(dòng)工作的能力水平。
泰山文旅集團機關(guān)全體工作人員,各子公司分管負責同志及各級主管、營(yíng)銷(xiāo)等工作人員,共計200余人參加培訓。